Como Resolver o Problema do Servidor DNS Não Está Respondendo

Quando você tenta acessar um site e encontra a mensagem "servidor DNS não está respondendo", isso pode ser frustrante. Este artigo irá guiá-lo através das causas, soluções e como evitar esse problema no futuro. Isso não só melhorará sua experiência online, como também pode ser útil no entendimento de serviços de TI e provedores de serviços de internet.

O Que é um Servidor DNS?

O Domain Name System (DNS) é um sistema que traduz nomes de domínio legíveis por humanos (como www.example.com) em endereços IP que os computadores utilizam para se comunicar. Assim, quando você digita um endereço em seu navegador, o DNS é responsável por encontrar o servidor correto para aquele site.

Por Que o Erro "Servidor DNS Não Está Respondendo" Ocorre?

Existem várias razões pelas quais você pode encontrar o erro "servidor DNS não está respondendo". Vamos explorar algumas das causas mais comuns:

• Problemas de Conexão com a Internet: Se a sua conexão de internet estiver instável ou interrompida, isso pode afetar a capacidade do seu dispositivo de se comunicar com o servidor DNS.
• Configurações de DNS Incorretas: Se as configurações de DNS do seu dispositivo ou do seu roteador estiverem incorretas, isso pode resultar no erro mencionado.
• Problemas no Servidor DNS: Às vezes, o servidor DNS do seu provedor de internet pode estar fora do ar ou passando por manutenção.
• Firewall ou Software de Segurança: Algumas configurações de firewall ou software de segurança podem bloquear a solicitação DNS, resultando em erro.
• Cache de DNS Corrompido: O cache DNS do seu sistema pode conter entradas corrompidas que causam problemas de resolução de nomes.

Como Diagnosticar o Problema

Antes de tentar resolver o problema, é importante diagnosticar corretamente a situação. Aqui estão alguns passos que você pode seguir:

1. Verifique a Conexão com a Internet: Tente acessar outros sites. Se nenhum site carrega, o problema pode estar na sua conexão de internet.
2. Reinicie seu Roteador: Desligue e ligue seu roteador para redefinir a conexão.
3. Teste Outro Dispositivo: Verifique se o problema ocorre em outros dispositivos conectados à mesma rede.
4. Verifique as Configurações de DNS: Confira se as configurações de DNS do seu computador estão corretas, como veremos a seguir.

Soluções Comuns Para o Erro "Servidor DNS Não Está Respondendo"

Abaixo estão algumas soluções eficientes para resolver o erro "servidor DNS não está respondendo":

1. Mudar o Servidor DNS

Uma solução comum é mudar o servidor DNS que seu dispositivo está usando. Você pode usar servidores públicos, como:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1

Para mudar seu servidor DNS no Windows:

1. Acesse o Painel de Controle.
2. Clique em "Rede e Internet" e depois em "Centro de Rede e Compartilhamento".
3. Selecione "Alterar as configurações do adaptador".
4. Clique com o botão direito na sua conexão e escolha "Propriedades".
5. Selecione "Protocolo IP versão 4 (TCP/IPv4)" e clique em "Propriedades".
6. Marque "Usar os seguintes endereços de servidor DNS" e insira os endereços que você escolheu.
7. Clique em "OK" e reinicie seu computador.

2. Limpar o Cache do DNS

Limpar o cache do DNS pode resolver o problema. No Windows, você pode fazer isso através do Prompt de Comando:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador.
2. Digite ipconfig /flushdns e pressione Enter.

3. Desativar o Firewall Temporariamente

Se você suspeitar que o seu firewall está bloqueando as solicitações DNS, tente desativá-lo temporariamente para ver se isso resolve o problema.

4. Atualizar o Driver da Rede

Drivers de rede desatualizados podem causar diversos problemas, incluindo o erro "servidor DNS não está respondendo". Visite o site do fabricante do seu equipamento para baixar os drivers mais recentes.

5. Reiniciar o Serviço de Cliente DNS

Você pode reiniciar o serviço de cliente DNS no Windows usando os seguintes comandos no Prompt de Comando como administrador:

1. Digite net stop dnscache e pressione Enter.
2. Depois, digite net start dnscache e pressione Enter.

Prevenindo o Erro "Servidor DNS Não Está Respondendo"

Após resolver o problema, é importante tomar algumas medidas preventivas para evitar que o erro ocorra novamente. Aqui estão algumas dicas úteis:

• Manter o Sistema Atualizado: Sempre mantenha o sistema operacional e os drivers de rede atualizados.
• Usar Servidores DNS Confiáveis: Considere usar servidores DNS conhecidos e confiáveis, como os da Google ou Cloudflare.
• Verificar Regularmente a Conexão: Periodicamente, teste sua conexão de internet e faça ajustes nas configurações, se necessário.
• Configurações de Rede: Certifique-se de que as configurações de rede estão corretas e que não há conflitos IP.

Conclusão

O erro "servidor DNS não está respondendo" pode ser um grande inconveniente, mas, com as soluções corretas, você pode resolver rapidamente e evitar que ele ocorra no futuro. É sempre útil entender como seu sistema e sua rede funcionam, pois isso facilita a identificação e resolução de problemas. Se você continuar a ter dificuldades, considere entrar em contato com um especialista em Serviços de TI e Reparação de Computadores ou com seu Provedor de Serviços de Internet.

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